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客服专员2K-3K 遵义市新雪域置业有限公司 五险包住宿有提成全勤奖有补助
2019-11-15

职位信息

  • 2K-3K
  • 学历不限 / 经验不限 / ?#21592;?#19981;限 / 年龄不限
  • 遵义市红花岗区(遵义市红花岗区湘江工业园区新雪域农产品交易中心)
  • 招聘1人
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职位描述

岗位职责:
1、负责当?#30331;?#21488;客服接待业主来访、受理装修申请、业主报修等各项业务。
2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
3、负责物业管理费收费通知单的发放?#22836;?#29992;的催缴工作。
4、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司信息

房地产开发 ?#25509;?#27665;营企业 200~500人 遵义市

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